Geri Qaytarma Siyasəti

Chronovix olaraq müştərilərimizin məmnuniyyətini ön planda tuturuq. Məhsuldan gözləntiniz qarşılanmadıqda, aşağıdakı şərtlərə uyğun olaraq məhsulu geri qaytara bilərsiniz.

14 Gün ərzində geri qaytarma

Məhsulu aldığınız tarixdən etibarən 14 gün ərzində geri qaytarma tələbi yarada bilərsiniz.

Geri qaytarma üçün məhsul:

• İstifadə olunmamış və zədələnməmiş olmalıdır.

• Orijinal qutusu və qablaşdırması qorunmalıdır.

• Məhsulla birlikdə təqdim olunan aksesuarlar və sənədlər tam olmalıdır.

• Müştərinin istifadəsi nəticəsində yaranmış zədələr olmamalıdır.

Qüsurlu və ya səhv məhsul

Sizə qüsurlu, zədələnmiş və ya sifariş etdiyiniz məhsuldan fərqli məhsul göndərilibsə, bizimlə əlaqə saxlayın. Problemi mümkün qədər tez həll etmək üçün sizə kömək edəcəyik.

Geri qaytarma prosesi

Geri qaytarma etmək üçün WhatsApp və ya əlaqə vasitələrimizdən biri ilə bizimlə əlaqə saxlayın və sifariş məlumatlarınızı təqdim edin.

Sorğunuz təsdiqləndikdən sonra məhsulun geri qaytarılması ilə bağlı sizə lazımi məlumat veriləcək.

Pulun geri qaytarılması

Məhsul geri qəbul edildikdən və vəziyyəti yoxlanıldıqdan sonra geri ödəniş prosesi başladılır.

Geri ödənişin müddəti istifadə olunan ödəniş üsulundan və bankın emal müddətindən asılı olaraq dəyişə bilər.

Qeyd

Müştərinin istifadə etməsi nəticəsində zədələnmiş, qutusu və ya komplektliyi pozulmuş məhsullar geri qaytarılmaya bilər.

Geri qaytarma ilə bağlı hər hansı sualınız varsa, bizimlə əlaqə saxlayın. Sizə kömək etməkdən məmnun olarıq.

Chronovix — Vaxtın öz imzası olsun.